Политика возврата средств

Последнее обновление: 8 апреля 2026 г.

CheckBidAuto предоставляет цифровой сервис по подписке. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей политикой перед оплатой.

1. Общее правило — возврат после активации не производится

Поскольку CheckBidAuto является цифровым сервисом с мгновенным доступом после оплаты, все платежи, как правило, не возвращаются после активации Premium-подписки и предоставления доступа к Premium-функциям.

2. Исключения — когда возможен возврат

Мы вернём средства в полном объёме в следующих случаях:

  • Недоступность сервиса: сервис был недоступен или неработоспособен 7 и более последовательных дней по нашей вине, и вы не пользовались Premium-функциями в этот период.
  • Техническая ошибка: платёж был списан дважды или в неверном размере по технической ошибке.
  • Запрос в течение 48 часов: вы запрашиваете возврат в течение 48 часов после оплаты и не воспользовались ни одной Premium-функцией (не выполняли расчётов, не открывали лоты с Premium-доступом).

3. Как запросить возврат

Направьте письмо на info@checkbidauto.com с темой «Запрос возврата», указав:

  • Email, использованный при регистрации
  • Дату платежа
  • Причину запроса возврата

Мы рассмотрим ваш запрос и ответим в течение 5 рабочих дней. Одобренные возвраты обрабатываются через Stripe и поступают в течение 5–10 рабочих дней в зависимости от вашего банка.

4. Частичный возврат

Частичный или пропорциональный возврат за неиспользованное время подписки не производится.

5. Чарджбеки

Если вы инициируете чарджбек, не связавшись с нами предварительно, мы оставляем за собой право постоянно заблокировать ваш аккаунт. Пожалуйста, свяжитесь с нами сначала — мы готовы урегулировать любой вопрос напрямую.

6. Контакты

info@checkbidauto.com